Podjetje Vistream Vistream, ustanovljeno leta 2009, je blagovna znamka za pretakanje v živo in video skupine Niceye Group, ki je znana po tem, da lahko zagotavlja visokokakovostno pretakanje v živo tudi pri subnormalnih internetnih hitrostih. Vistream si je z več kot 3000 spletnimi oddajami v živo in video produkcijami v več kot 40 državah pridobil ugled kot ponudnik inovativnih in zanesljivih rešitev za pretakanje.

Ko se je podjetje Vistream odločilo, da bo organiziralo vrsto visoko specializiranih spletnih seminarjev s področja naravoslovnih ved o temah, kot so obvladovanje venske trombembolije, obvladovanje aplastične anemije in strategija cepljenja za preprečevanje RSV (respiratornega sincicijskega virusa), je potrebovala izjemno jezikovno podporo, ki je združevala natančnost in visoko medicinsko znanje.

Podjetje GORR je bilo počaščeno, da je lahko posredovalo in zagotovilo storitve simultanega tolmačenja na daljavo (RSI) v treh ključnih jezikovnih kombinacijah: Iz angleščine v ruščino, iz angleščine v vietnamščino in iz angleščine v španščino (Mehika). 

V preteklosti je podjetje GORR podjetje Vistream podpiralo tudi pri tolmačenju iz angleščine v francoščino ter iz angleščine v latvijščino, litovščino in estonščino, kar še dodatno dokazuje naše strokovno znanje pri zagotavljanju večjezičnih rešitev, prilagojenih industriji znanosti o življenju. 

V tej študiji primera je opisano, kako se je podjetje GORR spopadlo z izzivi, zagotovilo nemoteno večjezično podporo in prispevalo k uspehu spletnih seminarjev podjetja Vistream. 

Cilji naročnika in obseg projekta

Cilj je bil jasen: večjezičnemu občinstvu, ki ga sestavljajo predvsem zdravstveni delavci, omogočiti polno sodelovanje pri spletnih seminarjih podjetja Vistream, pri tem pa zagotoviti, da jezikovne prepreke ne bodo ovirale razumevanja kompleksnih in tehničnih vsebin, ki so bile predstavljene.

Projekt je zahteval storitve RSI iz angleščine v ruščino, vietnamščino in španščino (Mehika), s čimer je bilo zagotovljeno natančno tolmačenje visoko specializirane medicinske terminologije v realnem času.

Naše predhodne izkušnje z zagotavljanjem tolmačenja iz angleščine v francoščino ter iz angleščine v latvijščino, litovščino in estonščino podjetju Vistream so pokazale naše strokovno znanje in izkušnje pri zagotavljanju celovitih jezikovnih rešitev za kompleksne vsebine. 

Vsebina tega spletnega seminarja je predstavljala poseben izziv zaradi tehnične narave vsebine in različne geografske razpršenosti udeležencev. Podjetje GORR je imelo naslednje naloge: 

• Poiskati in zagotoviti tolmače s specializiranimi izkušnjami na področju znanosti o življenju in medicinske terminologije. 

• Usklajevanje z ekipo podjetja Vistream pri pripravi referenčnega gradiva in zagotavljanju, da so bili tolmači opremljeni za obravnavano temo. 

• Sinhroniziranje udeležencev v več časovnih pasovih in zagotavljanje nemotene izvedbe spletnega seminarja. 

• Zagotavljanje visokokakovostnih storitev RSI za nemoteno izkušnjo za občinstvo. 

S kakšnimi izzivi smo se soočali?  

1. Visoko specializirana vsebina: spletni seminarji so obravnavali zapletene medicinske teme, ki zahtevajo tolmače z obsežnim znanjem medicinske terminologije in ved o življenju. 

2. Skrbno izbrani tolmači: ključnega pomena za izpolnitev tako zahtevne naloge je bilo najti tolmače, ki so imeli tako tehnično znanje kot tudi znanje zahtevanih jezikovnih parov. 

3. Priprava referenčnega materiala: tolmači so se morali temeljito pripraviti s pomočjo referenčnega gradiva, kar je zahtevalo tesno sodelovanje s stranko, da bi pravočasno zbrali in posredovali ustrezne dokumente. 

4. Usklajevanje časovnih pasov: udeleženci in govorci so bili razporejeni po različnih časovnih pasovih, zato sta bila načrtovanje in sinhronizacija logistični izziv. 

5. Tehnična zanesljivost: zagotavljanje brezhibnega delovanja platforme RSI za ohranjanje ugleda podjetja Vistream, ki ponuja visokokakovostne storitve pretakanja. 

Naš pristop

Pristop podjetja GORR k reševanju teh izzivov je vključeval natančno načrtovanje, strogo zagotavljanje kakovosti in nemoteno usklajevanje z ekipo podjetja Vistream. V nadaljevanju preberite, kako nam je uspelo: 

1. Izbor in usposabljanje tolmačev  
   
   Podjetje GORR je uporabilo svojo široko mrežo profesionalnih tolmačev, da bi našlo posameznike z dokazanimi izkušnjami na področju tolmačenja za medicinske in naravoslovne vede. Za vsakega tolmača je bil opravljen strog postopek preverjanja, da bi zagotovili, da njegovo strokovno znanje ustreza zahtevnosti vsebine spletnih seminarjev. 
   
   Ko so bili tolmači izbrani, so bili deležni podrobnega usposabljanja o platformi in vsebini spletnega seminarja. Ta srečanja so vključevala seznanjanje s specifično medicinsko terminologijo in ključnimi koncepti, obravnavanimi na spletnih seminarjih. GORR je tesno sodeloval s podjetjem Vistream, da bi tolmačem zagotovil vse razpoložljivo referenčno gradivo, vključno z zapiski govorcev, diapozitivi in ustreznimi znanstvenimi članki. 
   
2. Priprava referenčnih materialov 
   
   Ekipa za vodenje projekta GORR se je pri zbiranju, urejanju in distribuciji referenčnega gradiva usklajevala s podjetjem Vistream. Ker smo tolmačem zagotovili pravočasen dostop do teh informacij, smo jim omogočili, da se temeljito pripravijo in zagotovijo natančno in kontekstualno ustrezno tolmačenje. 
   
3. Usklajevanje časovnih pasov 
   
   Da bi rešili izziv globalnih časovnih pasov, so vodje projekta GORR pripravili podroben urnik in zagotovili, da so bili vsi udeleženci — tolmači, govorci in tehnično osebje — usklajeni. To je vključevalo več testnih zagonov za potrditev funkcionalnosti platforme in ugotavljanje morebitnih težav pred dogodki v živo. 
   
4. Tehnična podpora in zagotavljanje kakovosti 
   
   GORR je med vsakim spletnim seminarjem zagotovil posebno podporo in tako zagotovil neprekinjeno delovanje storitev RSI. Naša ekipa je sodelovala z Vistreamovimi strokovnjaki za pretakanje, da bi zagotovila nemoteno integracijo tehnologije RSI v njihovo platformo in ohranila visokokakovostne standarde, ki jih pričakuje Vistreamovo občinstvo. 

Kakšen pa je bil končni izid?

Sodelovanje med podjetjema GORR in Vistream je privedlo do serije zelo uspešnih spletnih seminarjev, ki so dosegli svoj cilj odprave jezikovnih ovir za svetovno medicinsko občinstvo. Ključni rezultati so bili naslednji: 

• Brezhibno tolmačenje: tolmači podjetja GORR so v realnem času zagotavljali natančno tolmačenje, ki je udeležencem omogočilo, da so se v celoti vključili v vsebino, ne glede na njihov materni jezik. 

• Večja vključenost: brezhibna večjezična podpora je spodbudila aktivno sodelovanje zdravnikov in zdravstvenih delavcev iz različnih regij, kar je obogatilo razpravo in izmenjavo znanja. 

• Izboljšano sodelovanje: tesno usklajevanje med podjetjema GORR in Vistream je zagotovilo učinkovito obvladovanje vseh izzivov, od priprave referenčnega gradiva do sinhronizacije časovnih pasov. 

• Zadovoljstvo stranke: ekipa podjetja Vistream je izrazila visoko stopnjo zadovoljstva s storitvami podjetja GORR ter poudarila strokovnost in znanje naših tolmačev in vodij projektov. 

Zakaj GORR izstopa?

Sposobnost doseganja izjemnih rezultatov podjetja GORR za Vistreamove spletne seminarje poudarja naše edinstvene prednosti: 

1. Specializirano strokovno znanje: naši tolmači imajo poglobljeno znanje s področja naravoslovnih ved in medicinske terminologije, kar zagotavlja najvišjo raven natančnosti strokovnih vsebin. 

2. Celovita priprava: prednost dajemo temeljiti pripravi, pri čemer tesno sodelujemo s strankami, da bi tolmačem zagotovili vsa potrebna orodja za uspeh. 

3. Globalno usklajevanje: naša ekipa za vodenje projektov je odlična pri sinhronizaciji udeležencev v različnih časovnih pasovih, kar zagotavlja nemoteno in pravočasno izvedbo spletnega seminarja. 

4. Brezhibna integracija RSI: rešitve RSI podjetja GORR se brez težav povezujejo z obstoječimi platformami in občinstvu zagotavljajo brezhibno in visokokakovostno izkušnjo. 

Podjetje GORR je s sodelovanjem s podjetjem Vistream dokazalo, da je sposobno reševati zapletene jezikovne in logistične izzive ter zagotavljati visokokakovostne storitve RSI, ki so izboljšale in razširile dostopnost in učinek spletnih seminarjev. Z zagotavljanjem strokovnih tolmačev, natančnih priprav in zanesljive tehnične podpore je podjetje GORR pomagalo podjetju Vistream okrepiti svoj ugled pri zagotavljanju izjemnih izkušenj s prenosom v živo. 

Podjetjem, kot je Vistream, ki želijo pritegniti globalno občinstvo s specializirano vsebino, večjezične rešitve podjetja GORR ponujajo strokovno znanje in zanesljivost, ki sta potrebna za zagotovitev uspeha. Še danes stopite v stik z nami in izvedite, kako lahko pomagamo pri vašem naslednjem večjezičnem projektu. 

ŠTUDIJE PRIMERA

Turizem Bled
Deutschfuchs
Huppenkothen
Inventio
Mercator
Ljubljanske Mlekarne
Lenis